包头市第四医院健康便民医柜服务项目采购公告

包包头市第四医院健康便民医柜服务顶目

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一、医院健康便民医柜摆放位置及数量

包头市第四医院门诊楼、住院部等指定区域进行24小时健康便民医柜运营服务，目前规划投放15台，最终以医院实际需求为准。

二、设备投放要求

1.提供支付宝、微信等多种付款方式。

2.各类设备设施性能良好、噪音小、环保卫生。

3.提供视频监控功能，监控系统需对设备进行24小时全面视频监控，相关数据信息至少保留1个月。

4.健康便民医柜符合国家相关规定。提供合格证等佐证资料”

5.供应商为医院患者提供自动售械机，并负责安装和调试， 并派专人负责为自动售械机及时补货及处理机器故障，对自动售械机进行维护保养和清洁等工作。

6.供应商所供应的一次性用品以及医疗器械均应为具备生产资质的厂家生产的合格产品，且为国家允许供应的产品。

7.供应商保证产品进货渠道的卫生安全和产品质量，以及所供应的产品在质保时间内，进货渠道合法合规。产品需为市面上常见产品，不得出售劣质、假冒、违背相关政策的产品。需提供供货产品目录，包含名称、价格、生产厂家，质检报告，产品进入自动售械机前需采购人审核备案，新增产品也需经过医院审核方可进入。

8.供应商所供应的产品及服务价格不得高于市场价格及医院周边产品价格，须平价出售产品。医院会派专人定期排查，如发现存在价格比市场同类产品高、产品过期或存在其他不良影响的，供应商要承担全部责任，返还差额。

9.供应商指定专人对自动售械机内产品进行检查，不限于保质期、产品破损、机器故障等。

10.供应商定期实施对自动售械机的巡回检查、维修、保养，保证机器正常运转，当自动售械机发生故障时，供应商应进行维修处理，同时要在确保机器安全运行的同时，注意消防安全，并根据采购方要求符合自动售械机运行安全规范（含用电安全等）。

11.在服务过程中产生的任何安全隐患（或安全事故），采购人可立即与其解除合同，造成的所有损失由供应商承担。

12.根据医院要求，结合临床业务所需，在后续合作过程中，可随时增加自动售械机，并签订补充协议，场地使用费不变。

13.供应商须向医院按时支付场地使用费、电费及保洁费。

14.供应商须提供满足医院需要的自动售械机，自动售械机由医院确认后进场，自动售械机上不得投放与医院无关的广告，否则按照违规原则处理。自动售械机本身出现故障须由供应商及时维修，定期给自动售械机进行打扫、消杀并记录，自动售械机上必须贴有营业执照等相关资质，并与医院签订免责声明。

15．供应商须向采购人提供后台系统管理账号，采购人管理人员可随时进入后台查看后台明细，供应商按照季度提供真实的营业情况财务报告。

三、运营服务要求

1.健康便民医柜的所有权、经营权及收益权归供应商所有。

2.健康便民医柜实行全天7*24小时不间断服务，供应商运维人员负责健康便民医柜日常补货、换货等工作。

3.具有稳定服务团队，提供24小时电话咨询服务，具备接到报修或发现问题后2小时内指派工作人员实地处置并完成故障排除的能力。

4.保证提供的产品符合国家卫生用品标准，涉及医疗器械的要符合国家医疗器械标准，确保提供产品在质保期内，因产品质量问题导致的事故，后果由供应商承担。运维人员操作时，所有产品不得直接接触地面，维护及补换货时不得影响医院正常运行。

5.供应商向医院及时缴纳电费，收费标准按照当地商业用电标准。

6.健康便民医柜及安装附件（电源、插座、电线及电源改造等）和安装调试由供应商自行承担。

7.供应商在经营过程中产生的设备及系统维修费、通讯费等一切费用均由供应商承担。

8.医院有权根据实际情况对自动售械机安置场地大小、规格进行调整，供应商须无条件予以服从。

9.供应商根据服务项目要求提供具体总体运营方案、管理模式及安全措施、退换货方案、突发事件应急方案、投诉处理方案、设备运行维护方案，及时处理投诉事件，配合医院接受院内外相关检查

10.供应商须满足产品运输相关规定，做好入院人员管理工作，进货卸货时间按照管理方要求，在不影响医院职工及患者正常作息的情况下，按照规定时间进行配货。严格按照采购人入院审批流程执行，未经批准外来人员不得入院。机动车及非机动车驾驶进院，请注意院内行人及自身安全，不得争道抢行。

11.不得以任何理由占转租、转让服务或作其他用途。

四、其他要求

满足《内蒙古自治区自助售药机和自动售械机管理规定》

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致响应无效。

具有独立承担民事责任的能力

审查供应商有效的营业执照或事业单位法人证书或执业许可证或自然人的身份证明。

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度

审查供应商2025年度经会计师事务所出具的财务审计报告或其基本开户银行出具的近一年内的银行资信证明。

有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录

1.提供递交响应文件截止之日前一年内(至少一个月)的良好缴纳税收的相关凭据。2.提供递交响应文件截止之日前一年内(至少一个月) 缴纳社会保险的凭证。

注：1.其他组织和自然人也需要提供缴纳税收的凭据金额缴纳社保的凭据。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。2.工会经费不属于缴纳税收的凭据。

履行合同所必须的设备和专业技术能力

审查供应商提供的具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或供应商出具的“具有履行合同所必须的设备和专业技术能力”的声明函。

参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录

审查“参加本采购活动前3年内” 供应商书面声明函。

信用记录

到提交响应文件的截止时间，供应商在中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/)，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，查询时间为发布公告之日至提交首次响应文件截止时间前；供应商在信用中国网(http://www.creditchina.gov.cn)，未被列入重大税收违法失信主体及政府采购严重违法失信行为记录名单，查询时间为发布公告之日至提交首次响应文件截止时间前；供应商在中国执行信息公开网( http://zxgk.court.gov.cn/shixin/) ,未被列入失信被执行人，查询时间为发布公告之日至提交首次响应文件截止时间前；供应商近三年在中国裁判文书网 (http://wenshu.court.gov.cn/) ，法定代表人及单位无行贿犯罪行为；

特定资格要求

供应商须具备《医疗器械经营许可证》和《第二类医疗器械经营备案凭证》

响应报价

响应报价只能有一个有效报价且不低于最低限价，响应报价不得缺项、漏项。

响应文件规范性、符合性

响应文件的签署、盖章、涂改、删除、插字、公章使用等符合竞争性磋商文件要求；响应文件文件的格式、文字、目录等符合竞争性磋商文件要求或对响应无实质性影响。

主要商务条款

审查供应商出具的“满足主要商务条款的承诺书”，且进行签署、盖章。

技术部分实质性内容

1.明确所投标的的服务内容；2.响应文件应当对文件提出的要求和条件作出明确响应并满足磋商文件全部实质性要求。

其他要求

文件要求的其他无效投标情形；围标、串标和法律法规规定的其它无效投标条款。

分值构成

1、技术部分65分

2、商务部分15分

3、报价部分20分

技术

部分

总体运营方案

（13分）

根据供应商针对本项目提供的总体运营方案进行评审，内容包括但不限于：①产品采购和管理；②产品运输和补充管理；③产品质量保证措施；④设备安装、调试、运行方案；⑤运营团随配置；⑥运营风险和应对措施。对上述六项方案内容的合理性、完整性、可行性分别进行评审；每缺少一项内容扣2分，每项中有一处存在缺陷或不足扣1分，最多2分。（缺陷或不足是指：内容不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；方案与业务需求不符，不利于本项目实施等任意一种情形）

管理模式及安全措施（15分）

根据供应商针对本项目提供的管理模式及安全措施进行评审，内容包括但不限于①人员管理、培训制度；②工作职责分配；③安全管理方案；④防火、防盗管理措施；⑤自动售械机自身安全管理措施。对上述五项方案内容的合理性、完整性、可行性分别进行评审；每缺少一项内容扣3分，每项中内容存在缺陷或不足的最多扣2分。（缺陷或不足是指：内容不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；方案与业务需求不符，不利于本项目实施等任意一种情形）

设备运行维护方案（10分）

根据供应商针对本项目提供的设备运行维护方案进行评审，内容包括但不限于①自动售械机日常运行保养、系统维护措施；②故障报告与响应时间；③维修人员培训及配备；④故障处理措施。对上述四项方案内容的合理性、完整性、可行性分别进行评审，每缺少一项内容扣3分，每项中内容存在缺陷或不足的最多扣2分。（缺陷或不足是指：内容不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；方案与业务需求不符，不利于本项目实施等任意一种情形）

投诉处理方案

（12分）

根据供应商针对本项目提供的投诉处理方案进行评审，内容包括但不限于①投诉受理渠道；②投诉分类与响应时限；③投诉调查与处理流程；④投处理结果反馈及回访。对上述四项方案内容的合理性、完整性、可行性分别进行评审，每缺少一项内容扣3分，每项中内容存在缺陷或不足的最多扣2分。（缺陷或不足是指：内容不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；方案与业务需求不符，不利于本项目实施等任意一种情形）

退换货方案

（10分）

根据供应商针对本项目提供的退换货方案进行评审，内容包括但不限于①退换货制度；②退换货时间节点；③退换货措施。对上述三项方案内容的合理性、完整性、可行性分别进行评审，每缺少一项内容扣3分，每项中内容存在缺陷或不足的最多扣2分。（缺陷或不足是指：内容不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；方案与业务需求不符，不利于本项目实施等任意一种情形）

突发事件应急方案

（10分）

根据供应商针对本项目提供的突发事件应急方案进行评审，内容包括但不限于①应急预案处理机制；②应急响应时间承诺；③突发事件处理方案。对上述三项方案内容的合理性、完整性、可行性分别进行评审，每缺少一项内容扣3分，每项中内容存在缺陷或不足的最多扣2分。（缺陷或不足是指：内容不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；方案与业务需求不符，不利于本项目实施等任意一种情形）

商务部分

同类业绩

（10分）

供应商近三年（2023年6月-递交响应文件截止时间前）承揽过的同类业绩，每承揽 过一项得1分，最多得10分。

注：1、时间以合同签订日期为准。2、响应文件中须提供合同或中标通知书复印件，未提供或不清晰不得分。

报价部分

响应报价

（20分）

响应报价得分＝（投标报价/评标基准价）×100×价格项评审因素所占的权重（注：满足采购文件要求且价格最高的响应报价为评标基准价。）最高报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。